Altuïtion | Werken bij

Wij hebben onszelf als Altuïtion tot doel gesteld om nog veel meer Nederlandse organisaties te helpen om 9+ organisatie te worden. Altuïtion en 9+ zijn de afgelopen jaren sterke merken geworden in de markt van ‘het organiseren van een excellente, emotionele klantbeleving’. Kerncompetenties hierbij zijn het realiseren en verbeteren van Customer Experience Management (CEM), Customer Engagement en Customer Excellence. Enerzijds inspireren wij organisaties hoe zij de Customer Journey van hùn klanten mooier, makkelijker, leuker of meer bijzonder kunnen maken en hoe zij een diepere connectie en mindshare kunnen creëren met hun klanten. Anderzijds helpen we organisaties om – samen met de betrokken teams – via concrete stappen daadwerkelijk inhoud te geven aan hun organisatie als 9+ organisatie. Wij werken zowel voor consumentenmerken (B2C) als voor zakelijke relaties (B2B). 9+ organisaties streven naar hoge loyaliteit (mindshare) en daarmee share-of-wallet en up- en cross-sell.

Zij realiseren zo nieuwe groeimogelijkheden. Het startpunt voor veranderingen of groei als 9+ organisatie is vaak Altuïtion’s CEM Maturity Scan en bijbehorende Roadmap die we in co-creatie met opdrachtgevers opstellen.   

Klik hier voor een overzicht van vacatures bij Altuïtion.